Zolang een product in originele staat verkeerd, accepteren we retouren. Er zijn verschillende tarieven voor elk land waar we naartoe verzenden. Deze tarieven kun je hier terugvinden. 

Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het totale bedrag min de retour verzendkosten, naar je rekening terug. Voor een overzicht van de retour kosten kun je op deze pagina terecht. 

• Registreer je retour verzending HIER
• Plak je retour label op het pakket.
• Laat het pakket achter bij DPD post locatie.
• Vergeet bij afgifte je retour verzend bewijs niet en bewaar deze.  

Zodra we je retour goed hebben ontvangen storten we het bedrag terug naar je rekening. 

LET OP:  Zorg er alsjeblieft voor dat het product in dezelfde staat verkeerd als hoe je deze hebt ontvangen, in de originele verpakking, met alle labels en hangtags er nog aan! Als het product niet in goede staat verkeerd en niet meer verkocht kan worden, kunnen we je helaas niet het aankoopbedrag naar je rekening terugstorten. Als je een verkeerd product hebt ontvangen, laat dit dan aan ons weten zodat we het probleem voor je op kunnen lossen. 

Het kan tot 14 dagen duren voordat wij je retour hebben ontvangen en hebben verwerkt.

Natuurlijk!

Nee, als je een product om wil ruilen in een andere kleur of maat, raden we je aan om het ongewenste product te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen. 

• Pinpas en Creditcard, 1-5 werkdagen. Het retour bedrag wordt geruggestort op de rekening waar eerder mee betaald is.
• PayPal, 1-5 werkdagen.  Het retourbedrag word op hetzelfde PayPal-account teruggestort waar voorheen mee is betaald.

Onthoud dat jij als klant verantwoordelijk bent voor de retournering totdat wij het pakket hebben ontvangen en hebben verwerkt. Zorg er altijd voor dat je een retour verzendbewijs ontvangt bij het afgeven van je pakketje aan een postdienst.